Artykuł 1 – Kim jesteśmy
Niniejszy regulamin dotyczy zakupów w Physical Sports Group B.V., działającej pod nazwą handlową PH Fitness, Noorderpoort 33, 5916 PJ Venlo, Holandia, Izba Handlowa (KvK) 99011158, NIP UE NL868747506B01, support@phfitness.nl.
Artykuł 2 – Zakres stosowania
Regulamin ma zastosowanie do każdego zamówienia złożonego przez konsumenta za pośrednictwem phfitness.nl, phfitness.de i innych wersji krajowych naszego sklepu internetowego. Dla klientów biznesowych obowiązują odrębne warunki.
Artykuł 3 – Oferta i ceny
Wszystkie ceny są podane w euro, zawierają VAT oraz dostawę do krajów wymienionych w naszej polityce wysyłki. Oczywiste pomyłki lub błędy w ofercie nas nie wiążą.
Artykuł 4 – Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Niezwłocznie otrzymasz potwierdzenie e-mailem. Jeśli produkt niespodziewanie okaże się niedostępny, poinformujemy Cię o tym jak najszybciej i zwrócimy płatność w ciągu 14 dni.
Artykuł 5 – Płatność
Płacisz przy składaniu zamówienia, jedną z metod płatności dostępnych w kasie.
Artykuł 6 – Dostawa
Dostarczamy do krajów wymienionych w naszej polityce wysyłki, od poniedziałku do piątku, do pierwszych drzwi. Czas dostawy jest podany przy produkcie i ma charakter szacunkowy; dostarczamy najpóźniej w ciągu 30 dni, chyba że wspólnie uzgodnimy późniejszy termin. Jeśli nie będziemy w stanie tego zrobić, możesz bezpłatnie odstąpić od umowy. Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Ciebie z chwilą otrzymania produktu.
Artykuł 7 – Odstąpienie od umowy i zwroty
Przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni; zobacz stronę Prawo odstąpienia od umowy. Dodatkowo oferujemy możliwość zwrotu w ciągu 30 dni; zobacz naszą politykę zwrotów.
Artykuł 8 – Zgodność z umową (gwarancja ustawowa)
Gwarantujemy, że produkt jest zgodny z umową i ma właściwości, których możesz oczekiwać. Jeśli tak nie jest, masz prawo do naprawy lub wymiany, a jeśli to się nie powiedzie – do obniżenia ceny lub rozwiązania umowy. To ustawowe prawo obowiązuje niezależnie od naszej gwarancji (artykuł 9) i nie jest przez nią ograniczone.
Artykuł 9 – Gwarancja PH Fitness
Przy użytku domowym udzielamy 2-letniej gwarancji na wady produkcyjne i materiałowe, również na bieżnie. Przy użytku komercyjnym (np. w siłowni) jest to 6 miesięcy. Gwarancja obejmuje normalne użytkowanie zgodnie z instrukcją. Nie obejmuje normalnego zużycia części eksploatacyjnych, uszkodzeń kosmetycznych ani uszkodzeń spowodowanych nieprawidłowym montażem, przeciążeniem, własnymi modyfikacjami lub niewystarczającą konserwacją. Roszczenie możesz zgłosić na support@phfitness.nl, podając numer zamówienia oraz załączając zdjęcia lub film.
Artykuł 10 – Reklamacje
Zgłoś wadę lub reklamację w rozsądnym terminie od jej wykrycia; zgłoszenie w ciągu dwóch miesięcy jest zawsze terminowe. O widocznych uszkodzeniach transportowych prosimy informować w ciągu 48 godzin, ze zdjęciami; przyspiesza to obsługę, ale nie ogranicza Twoich praw. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Nie jesteśmy związani z żadnym podmiotem pozasądowego rozwiązywania sporów.
Artykuł 11 – Odpowiedzialność
Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do wartości zamówienia. Ograniczenie to nie ma zastosowania w przypadku winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, szkody na osobie lub śmierci ani w zakresie, w jakim prawo nie dopuszcza ograniczenia.
Artykuł 12 – Bezpieczne użytkowanie
Montuj i używaj produktu zgodnie z instrukcją i regularnie sprawdzaj go pod kątem zużycia lub uszkodzeń. Montaż nie jest wliczony w cenę.
Artykuł 13 – Prawo właściwe
Regulamin podlega prawu holenderskiemu. Jeśli mieszkasz w innym kraju, zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów tego kraju. Spór możesz skierować do właściwego sądu w miejscu swojego zamieszkania.