Artikel 1 – Wie wij zijn
Deze voorwaarden gelden voor aankopen bij Physical Sports Group B.V., handelend als PH Fitness, Noorderpoort 33, 5916 PJ Venlo, KvK 99011158, btw NL868747506B01, support@phfitness.nl.
Artikel 2 – Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling van een consument via phfitness.nl, phfitness.de en de andere landversies van onze webshop. Voor zakelijke klanten gelden aparte voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw en inclusief bezorging naar de landen in ons verzendbeleid. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Artikel 4 – Totstandkoming
De overeenkomst komt tot stand zodra u de bestelling met betaalverplichting plaatst. U ontvangt daarvan direct een bevestiging per e-mail. Is een product onverwacht niet leverbaar, dan laten we u dat zo snel mogelijk weten en betalen we binnen 14 dagen terug.
Artikel 5 – Betaling
U betaalt bij het bestellen met een van de betaalmethoden die in de checkout worden getoond.
Artikel 6 – Levering
Wij leveren in de landen uit ons verzendbeleid, van maandag tot en met vrijdag, tot aan de eerste deur. De levertijd staat bij het product en is een indicatie; uiterlijk leveren wij binnen 30 dagen, tenzij we samen een latere datum afspreken. Lukt dat niet, dan mag u de overeenkomst kosteloos ontbinden. Het risico van verlies of schade gaat op u over zodra u het product ontvangt.
Artikel 7 – Herroeping en retour
U heeft een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen; zie de pagina Herroepingsrecht. Daarnaast bieden wij 30 dagen retour; zie ons retourbeleid.
Artikel 8 – Conformiteit (wettelijke garantie)
Wij staan ervoor in dat het product voldoet aan de overeenkomst en de eigenschappen heeft die u mag verwachten. Is dat niet zo, dan heeft u recht op herstel of vervanging, en als dat niet lukt op prijsverlaging of ontbinding. Dit wettelijke recht geldt naast onze garantie (artikel 9) en wordt daardoor niet beperkt.
Artikel 9 – Garantie van PH Fitness
Bij thuisgebruik geven wij 2 jaar garantie op fabricage- en materiaalfouten, ook op loopbanden. Bij commercieel gebruik (bijvoorbeeld in een sportschool) is dat 6 maanden. De garantie geldt bij normaal gebruik volgens de handleiding. Normale slijtage van slijtdelen, cosmetische schade en schade door verkeerde montage, overbelasting, eigen aanpassingen of gebrekkig onderhoud vallen er niet onder. Melden kan via support@phfitness.nl met uw ordernummer en foto’s of video.
Artikel 10 – Klachten
Meld een gebrek of klacht binnen bekwame tijd nadat u het heeft ontdekt; binnen twee maanden is altijd op tijd. Zichtbare transportschade horen we graag binnen 48 uur, met foto’s; dat versnelt de afhandeling maar beperkt uw rechten niet. Wij reageren binnen 14 dagen. Wij zijn niet aangesloten bij een geschilleninstantie.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling. Die beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, bij letsel of overlijden, of voor zover de wet een beperking niet toestaat.
Artikel 12 – Veilig gebruik
Monteer en gebruik het product volgens de handleiding en controleer het regelmatig op slijtage of schade. Montage is niet inbegrepen.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woont u in een ander land, dan houdt u de bescherming van de dwingende consumentenregels van dat land. U kunt een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in uw woonplaats.