Entrega gratuita na UE
Os nossos preços incluem a entrega em todos os países da UE e na Suíça. Exceções: não entregamos na Grécia, em Chipre nem em Malta, e em Portugal entregamos apenas no continente (não nos Açores nem na Madeira). Nas entregas na Suíça, somos nós que pagamos os direitos de importação e o IVA suíço.
Prazos de entrega
- Produtos em stock para os Países Baixos e a Bélgica: 1–3 dias úteis.
- Equipamento de grandes dimensões (estações de musculação, equipamento de Pilates, máquinas de remo e de ski e conjuntos de halteres) para os Países Baixos e a Bélgica: 2–3 dias úteis.
- Produtos em stock para os restantes países europeus: 2–7 dias úteis.
- As encomendas efetuadas antes das 12:00 são expedidas no mesmo dia útil, desde que os produtos estejam em stock.
Os prazos de entrega são indicativos. Prevalece o estado atual de stock ou de pré-encomenda indicado na página do produto.
Entrega de produtos grandes e pesados
A entrega é feita até à primeira porta, de acordo com as condições e os requisitos de acessibilidade da transportadora. Nas encomendas de grandes dimensões, a transportadora envia as informações de seguimento por e-mail e, normalmente, contacta por telefone no dia da entrega. Isto pode variar consoante a transportadora; por isso, acompanhe atentamente as informações de seguimento.
Montagem
A montagem não está incluída e não é efetuada pela própria PH Fitness. Mediante pedido, a PH Fitness pode solicitar um orçamento a um parceiro de montagem externo. Peça este orçamento através de support@phfitness.nl. Os produtos de grandes dimensões são entregues com manual e, quando disponível, com um vídeo de instruções.
Levantamento
O levantamento é possível exclusivamente mediante marcação em:
PH Fitness
Zürichstraat 20
6135 LP Sittard
Nederland
Noorderpoort 33, em Venlo, é exclusivamente a morada da sede da Physical Sports Group B.V. e não é uma morada para visitas, levantamentos ou devoluções.
Danos ou peças em falta
Comunique danos visíveis ou peças em falta no prazo de 48 horas após a receção, através de support@phfitness.nl. Indique o número da encomenda e junte fotografias nítidas, para que a PH Fitness possa avaliar rapidamente a comunicação. Este prazo de comunicação não prejudica os direitos legais.