Kundenservice

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anbieter

Diese Bedingungen gelten für Käufe bei Physical Sports Group B.V., handelnd als PH Fitness, Noorderpoort 33, 5916 PJ Venlo, Niederlande, KvK 99011158, USt-IdNr. NL868747506B01, support@phfitness.nl.

§ 2 Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern über phfitness.nl, phfitness.de und die weiteren Länderversionen unseres Shops. Für gewerbliche Kunden gelten gesonderte Bedingungen.

§ 3 Angebot und Preise

Alle Preise sind in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und inklusive Lieferung in die in unseren Versandbedingungen genannten Länder. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden uns nicht.

§ 4 Vertragsschluss

Mit dem Klick auf den Bestellbutton geben Sie eine verbindliche Bestellung ab; der Vertrag kommt damit zustande. Sie erhalten sofort eine Bestätigung per E-Mail. Ist ein Artikel unerwartet nicht lieferbar, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen.

§ 5 Zahlung

Sie zahlen bei der Bestellung mit einer der im Checkout angezeigten Zahlungsarten.

§ 6 Lieferung

Wir liefern in die in unseren Versandbedingungen genannten Länder, montags bis freitags, bis zur ersten Haustür. Die Lieferzeit steht beim Produkt und ist eine Angabe ohne Gewähr; spätestens liefern wir innerhalb von 30 Tagen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Gelingt das nicht, können Sie kostenlos vom Vertrag zurücktreten. Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an Sie über.

§ 7 Widerruf und Rückgabe

Ihnen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu; siehe unsere Widerrufsbelehrung. Zusätzlich bieten wir 30 Tage Rückgabe; siehe unsere Rücksendebedingungen.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ist die Ware mangelhaft, haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatz) und, wenn diese scheitert, auf Minderung oder Rücktritt sowie gegebenenfalls Schadensersatz. Diese Rechte bestehen neben unserer Garantie und werden durch sie nicht eingeschränkt.

§ 9 Garantie von PH Fitness

Bei Nutzung zu Hause gewähren wir 2 Jahre Garantie auf Herstellungs- und Materialfehler, auch auf Laufbänder. Bei gewerblicher Nutzung (z. B. im Fitnessstudio) beträgt sie 6 Monate. Die Garantie gilt bei normalem Gebrauch gemäß Anleitung. Normaler Verschleiß von Verschleißteilen, kosmetische Schäden sowie Schäden durch falsche Montage, Überlastung, eigene Änderungen oder mangelnde Wartung sind ausgeschlossen. Melden Sie Garantiefälle an support@phfitness.nl mit Bestellnummer und Fotos oder Video.

§ 10 Beschwerden

Bitte melden Sie Mängel oder Beschwerden an support@phfitness.nl. Sichtbare Transportschäden möglichst innerhalb von 48 Stunden mit Fotos; das beschleunigt die Bearbeitung, schränkt Ihre Rechte aber nicht ein. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

§ 11 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

§ 12 Sichere Nutzung

Montieren und nutzen Sie die Ware gemäß Anleitung und prüfen Sie sie regelmäßig auf Verschleiß oder Schäden. Eine Montage ist nicht im Preis enthalten.

§ 13 Anwendbares Recht

Es gilt niederländisches Recht. Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleibt Ihnen der Schutz durch zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates erhalten. Sie können Streitigkeiten vor dem zuständigen Gericht an Ihrem Wohnsitz geltend machen.