Returneringspolitik

Hos PH Fitness stræber vi efter 100% tilfredshed. Vi forstår dog, at du nogle gange kan ombestemme dig. Ønsker du at returnere eller bytte et produkt? Så kan du anmode om returnering inden for 14 dage efter modtagelse, så vi kan håndtere det ordentligt for dig.

Betingelser for returnering

• Gem altid den originale emballage.

• Produkter skal returneres ubrugte, ubeskadigede og komplette.

• Vores produkter er tunge varer. Den originale emballage er afgørende for at undgå transportskader.

• Returneringer uden original emballage pålægges €20 pr. kasse.

Returneringsomkostninger

Da det drejer sig om tunge varer, er forsendelsesomkostningerne relativt høje. Vi kan arrangere transport for dig til følgende priser:

• Produkter over 30 kg: €50

• Produkter op til 30 kg: €25

Vi sender store mængder dagligt og tilbyder skarpe erhvervstariffer. Du kan også vælge selv at arrangere en transportør. I så fald anbefaler vi kraftigt en forsendelsesmetode med track & trace, da vi først kan refundere, når returneringen er modtaget af os.

Returneringer, vi ikke accepterer

Vi kan ikke acceptere returnering, hvis:

• produktet ikke længere er i original stand (beskadiget, ufuldstændigt eller ændret), medmindre det er forårsaget af PH Fitness;

• produktet viser tegn på brug, slid, skade eller manipulation;

• emballagen er beskadiget, mangler eller ikke længere egnet til sikker transport.

Tilbagebetalinger

Efter modtagelse kontrollerer vi produktet og emballagen. Hvis alt opfylder vores returvilkår, godkendes tilbagebetalingen.

• Tilbagebetalinger foretages udelukkende via den oprindelige betalingsmetode.

• Behandlingen af tilbagebetalingen kan Det tager 3 til 10 arbejdsdage efter bekræftelse via e-mail.

• Forsendelsesomkostninger for den oprindelige levering refunderes ikke, så vidt loven tillader det.

• Omkostningerne ved returnering trækkes, hvis relevant, fra det beløb, der skal tilbagebetales.