30 dages returret
Som forbruger har du lovbestemt ret til at fortryde din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive en grund. Du kan læse, hvordan det fungerer, på siden Fortrydelsesret.
Derudover giver vi dig 30 dage fra modtagelsen til at returnere din ordre. Denne udvidede frist gælder også for erhvervskøb. Dine lovbestemte rettigheder påvirkes ikke.
Sådan anmelder du en returnering
Giv os gerne besked på forhånd på support@phfitness.nl med dit ordrenummer og de produkter, du sender retur. Så kan vi behandle din returnering hurtigt og, hvis du ønsker det, arrangere afhentning. Du kan også bruge standardfortrydelsesformularen. Anmeldelse er ikke en betingelse for din fortrydelsesret.
Produktets stand
Du må pakke produktet ud og undersøge det, som du ville gøre i en butik. Returnér det komplet, så vidt muligt i den originale emballage og godt pakket til transport.
Hvis produktet er blevet brugt mere end nødvendigt for at bedømme det, eller hvis der mangler dele, kan vi trække værdiforringelsen fra din tilbagebetaling.
Returomkostninger
Omkostningerne ved at sende produktet retur betaler du selv. Du kan selv vælge en fragsører; brug helst en forsendelse med sporing, og gem kvitteringen for afsendelsen. Eller vi kan få den afhentet for dig: 25 € pr. forsendelse op til og med 30 kg, 50 € pr. forsendelse over 30 kg. Vi modregner disse omkostninger i din tilbagebetaling.
Returadresse
PH Fitness
Zürichstraat 20
6135 LP Sittard
Holland
Dette er også vores showroom (efter aftale). Noorderpoort 33 i Venlo er kun vores hjemstedsadresse og ikke en returadresse.
Tilbagebetaling
Vi tilbagebetaler dig inden for 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder, via den betalingsmetode, du brugte. Vi må vente, indtil vi har modtaget produktet retur, eller indtil du har dokumenteret, at du har sendt det. Normalt modtager du pengene inden for 5 hverdage efter, at returneringen er nået frem til os.
Hvis du returnerer hele ordren, får du også standardleveringsomkostningerne tilbage. Da leveringen er gratis, betyder det hele købsprisen.