Artikel 1 – Hvem vi er
Disse betingelser gælder for køb hos Physical Sports Group B.V., som driver virksomhed under navnet PH Fitness, Noorderpoort 33, 5916 PJ Venlo, Holland, handelskammer (KvK) 99011158, momsnummer NL868747506B01, support@phfitness.nl.
Artikel 2 – Anvendelsesområde
Disse betingelser gælder for enhver ordre, som en forbruger afgiver via phfitness.nl, phfitness.de og de øvrige landeversioner af vores webshop. For erhvervskunder gælder særskilte betingelser.
Artikel 3 – Tilbud og priser
Alle priser er i euro, inklusive moms og inklusive levering til de lande, der er angivet i vores leveringspolitik. Vi er ikke bundet af åbenlyse fejl i tilbuddet.
Artikel 4 – Aftalens indgåelse
Aftalen indgås, så snart du afgiver ordren med betalingsforpligtelse. Du modtager straks en bekræftelse pr. e-mail. Hvis et produkt uventet ikke er tilgængeligt, informerer vi dig hurtigst muligt og tilbagebetaler dig inden for 14 dage.
Artikel 5 – Betaling
Du betaler ved bestillingen med en af de betalingsmetoder, der vises ved kassen.
Artikel 6 – Levering
Vi leverer til de lande, der er angivet i vores leveringspolitik, mandag til fredag, til første dør. Leveringstiden er angivet ved produktet og er et skøn; vi leverer senest inden for 30 dage, medmindre vi sammen aftaler en senere dato. Hvis vi ikke kan det, kan du annullere aftalen uden omkostninger. Risikoen for tab eller beskadigelse overgår til dig, så snart du modtager produktet.
Artikel 7 – Fortrydelse og returnering
Du har en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage; se siden Fortrydelsesret. Derudover tilbyder vi 30 dages returret; se vores returpolitik.
Artikel 8 – Overensstemmelse (lovbestemt reklamationsret)
Vi garanterer, at produktet er i overensstemmelse med aftalen og har de egenskaber, du kan forvente. Hvis det ikke er tilfældet, har du ret til reparation eller ombytning og, hvis det ikke lykkes, til et afslag i prisen eller ophævelse af aftalen. Denne lovbestemte ret gælder ud over vores garanti (artikel 9) og begrænses ikke af den.
Artikel 9 – PH Fitness-garanti
Ved hjemmebrug giver vi 2 års garanti på fabrikations- og materialefejl, også på løbebånd. Ved erhvervsmæssig brug (for eksempel i et fitnesscenter) er det 6 måneder. Garantien gælder ved normal brug i overensstemmelse med vejledningen. Normalt slid på sliddele, kosmetiske skader og skader forårsaget af forkert montering, overbelastning, egne ændringer eller utilstrækkelig vedligeholdelse er ikke dækket. Du kan anmelde et krav til support@phfitness.nl med dit ordrenummer og fotos eller en video.
Artikel 10 – Klager
Anmeld en mangel eller klage inden for rimelig tid, efter at du har opdaget den; inden for to måneder er altid rettidigt. Synlige transportskader hører vi gerne om inden for 48 timer, med fotos; det fremskynder behandlingen, men begrænser ikke dine rettigheder. Vi svarer inden for 14 dage. Vi er ikke tilknyttet et tvistløsningsorgan.
Artikel 11 – Ansvar
Vores ansvar er begrænset til ordrens beløb. Denne begrænsning gælder ikke ved fortsæt eller grov uagtsomhed, personskade eller dødsfald, eller i det omfang loven ikke tillader en begrænsning.
Artikel 12 – Sikker brug
Monter og brug produktet i overensstemmelse med vejledningen, og kontroller det regelmæssigt for slid eller skader. Montering er ikke inkluderet.
Artikel 13 – Gældende lov
Disse betingelser er underlagt hollandsk ret. Hvis du bor i et andet land, beholder du beskyttelsen efter de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dette land. Du kan indbringe en tvist for den kompetente domstol på dit bopælssted.